Theo khảo sát của MC Kinsey & Company thực hiện với 3.600 mẫu là đối tượng B2B trong thời gian qua, có vai trò quyết định tại 11 quốc gia với 12 ngành nghề, xu hướng chuyển đổi của khách hàng từ hình thức tiếp cận thị trường theo cách truyền thống sang hướng Digital tăng lên từ 2 -3 lần. Trong khi đó, theo thống kê của Statista Digital Market Outlook năm 2019 cho thấy, doanh số bán hàng online của đồ gia dụng và nội thất trên toàn thế giới là khoảng 200 tỉ USD và dự báo sẽ tăng trưởng bình quân hàng năm 10% từ năm 2019 – 2023. Thống kê một số thị trường điển hình thì Trung Quốc là thị trường tiêu thụ nội thất trực tuyến lớn nhất với doanh thu khoảng 80 tỉ USD, còn doanh thu ở thị trường Mỹ là 44,5 tỉ USD, những con số rất lớn và có dư địa để ngành gỗ Việt Nam khai thác. Vậy làm thế nào để gia tăng sự nhận biết về ngành gỗ Việt Nam đối với các nhà mua hàng quốc tế và thúc đẩy kim ngạch xuất khẩu trong những thách thức từ dịch bệnh và sự thu hẹp của thị trường quốc tế trong thời gian sắp tới?

Theo ông Nguyễn Quốc Khanh, chủ tịch Hội mỹ nghệ và chế biến gỗ thành phố Hồ Chí Minh (Hawa), các doanh nghiệp gỗ Việt Nam, trong đó các doanh nghiệp của Hawa đã xây dựng nền tảng triển lãm trực tuyến HOPE (HAWA Online Platform for Exhibition), sử dụng các công nghệ scan 3D, view 360, AI, VR, AR... để số hóa không gian trưng bày, sản phẩm một cách trực quan và sống động, ứng dụng các kênh social media để kết nối nhà sản xuất Việt Nam với các các nhà mua hàng quốc tế mà không giới hạn không gian, thời gian, và nó đang mang lại hiệu quả như chờ đợi. Tuy nhiên, điều quan trọng là nhìn nhận chính xác điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp gỗ Việt Nam nói riêng và của ngành gỗ nói chung để có hướng kinh doanh đúng đắn, thích hợp và nắm bắt được mọi cơ hội từ kinh doanh trực tuyến. Về điểm mạnh, ngành đồ gỗ nội thất Việt Nam được thị trường thế giới đánh giá nằm trong nhóm đầu của các quốc gia có giá trị xuất khẩu đồ gỗ nội thất lớn trên thế giới và phát triển không ngừng trong hơn 10 năm qua.

Ngành gỗ Việt Nam có những doanh nghiệp lớn để cung cấp cho các kênh phân phối, khách hàng lớn trong ngành, đồng thời cũng có những đơn vị sản xuất nhỏ với khả năng linh hoạt, cung cấp đơn hàng nhỏ đặc biệt người mua nhỏ hơn. Đây là điểm tiên quyết để có thể chiếm lĩnh được mọi thị trường và người tiêu dùng trên thế giới. Dù vẫn bị coi là có nguồn nhân lực không cao như kì vọng nhưng ngành gỗ Việt Nam vẫn có lực lượng lao động có tay nghề và không bị phụ thuộc vào nhân công nước ngoài như Malaysia và Thái Lan, với chi phí khá cạnh tranh. Mặt khác, việc chuyển dịch xu hướng từ nhà sản xuất, chỉ chế biến, cung cấp thiết bị sang nhà sản xuất có thiết kế, mẫu mã và nắm bắt được các xu hướng thiết kế thế giới đang giúp doanh nghiệp gỗ Việt Nam chiếm được sự tin tưởng của thế giới. 

Tuy nhiên, các doanh nghiệp gỗ vẫn cần cải thiện một số điểm yếu để việc kinh doanh trực tuyến tốt hơn như kiểm soát chất lượng, tăng cường các chiến dịch PR và tiếp thị tổng hợp để đưa sản phẩm tới gần hơn với người tiêu dùng thế giới, khi xu hướng của họ ở nhà nhiều hơn vì dịch Covid-19. Ngành gỗ Việt Nam cần phải khắc phục những điểm yếu này càng nhanh càng tốt, khi kinh doanh trực tuyến trong thời gian tới càng tăng lên để không bỏ lỡ thời điểm vàng này. 

Nam Anh (Gỗ Việt số 130, tháng 1/2021)